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22 artículos sobre KPI

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Términos del glosario

Drop size: kg por entrega sin confundirlo con km ni OTIF
KPIs
10 min

Drop size: kg por entrega sin confundirlo con km ni OTIF

Drop size = kg (o volumen) entregados ÷ paradas. Fórmula, vs km/entrega y OTIF, decisión de densificar rutas y tablero de KPIs de distribución México–EE.UU.

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Km por entrega: eficiencia de ruta sin maquillar con kg
KPIs
7 min

Km por entrega: eficiencia de ruta sin maquillar con kg

Km por entrega = km recorridos ÷ entregas. Eficiencia de distancia, vs drop size y densidad kg/km, errores de “99% world-class” y tablero de distribución México.

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Densidad de carga (kg/km): utilización sin confundir con drop size
KPIs
9 min

Densidad de carga (kg/km): utilización sin confundir con drop size

Densidad de carga = kg transportados ÷ km. Señal FTL/LTL, vs drop size y km/entrega, vacío que destruye densidad y tablero de KPIs México–EE.UU.

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Volatilidad del despacho (CV): flota propia vs 3PL con datos
KPIs
8 min

Volatilidad del despacho (CV): flota propia vs 3PL con datos

Coeficiente de variación del despacho diario: fórmula, lectura flota vs 3PL, OTIF y lead time, y cómo usarlo en el tablero de KPIs de distribución México.

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Costo por entrega y por km: MXN auditados sin canasta a medias
KPIs
10 min

Costo por entrega y por km: MXN auditados sin canasta a medias

MXN/entrega y MXN/km con accesoriales auditados: fórmulas, canasta mínima, ejemplo ilustrativo y vínculo al tablero de KPIs de distribución y cost-to-serve México.

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Citas cumplidas: % de citas en CEDIS sin maquillar la ventana
KPIs
10 min

Citas cumplidas: % de citas en CEDIS sin maquillar la ventana

% citas cumplidas: definición del evento (presentarse vs terminar descarga), fórmula, vínculo OTD/OTIF, causas de falla en CEDIS México y tablero de KPIs.

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Expediente completo (KPI): % de viajes pagables con evidencia
KPIs
9 min

Expediente completo (KPI): % de viajes pagables con evidencia

% expediente completo = viajes con tarifa+CFDI+Carta Porte+GPS+POD ÷ total. KPI de cash del tablero de distribución, fallas y puerta de pre-pago México.

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Tiempo a primera acción: control de excepciones sin teatro
KPIs
11 min

Tiempo a primera acción: control de excepciones sin teatro

Tiempo a primera acción: desde la señal de excepción (GPS, ETA, POD, cita) hasta la primera acción documentada. KPI de control del tablero de distribución México.

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Orden perfecta: OTIF + sin daño + documentación correcta
KPIs
10 min

Orden perfecta: OTIF + sin daño + documentación correcta

Orden perfecta (perfect order): a tiempo, completo, sin daño y con documentos correctos. Vs OTIF/fill rate/OTD, contexto Estudio Nacional 2026 y tablero de KPIs México.

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Chargeback CEDIS: deducciones retail y evidencia para disputar
KPIs
9 min

Chargeback CEDIS: deducciones retail y evidencia para disputar

Chargebacks / deducciones CEDIS: qué son, fórmula operable, familias típicas retail México, evidencia vs accesoriales y tablero cash de KPIs de distribución.

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Qué es la utilización de flotilla (definición operable)
KPIs
4 min

Qué es la utilización de flotilla (definición operable)

Utilización de flotilla: % de tiempo o km en trabajo útil. Congela fórmula (HOS vs calendario) y calibra.

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Qué son los kilómetros por litro (km/L) en flotilla
KPIs
3 min

Qué son los kilómetros por litro (km/L) en flotilla

km/L y L/100 km: rendimiento de combustible de flota propia. Calibra por ruta y unidad — sin meta viral.

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Qué es el tiempo de inactividad de flotilla (downtime)
KPIs
4 min

Qué es el tiempo de inactividad de flotilla (downtime)

Tiempo de inactividad (downtime): unidad fuera de servicio por taller, operador o siniestro. Vs estadía en andén.

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Fill rate ≠ OTIF: la diferencia que te hace mentir al cliente
KPIs
7 min

Fill rate ≠ OTIF: la diferencia que te hace mentir al cliente

Fill rate mide completitud del pedido. No es OTIF: puedes tener fill rate alto y llegar tarde. Fórmula, benchmarks y el error OR que infla scorecards.

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OTIF: tu número miente (y cómo calcularlo de verdad)
KPIs
10 min

OTIF: tu número miente (y cómo calcularlo de verdad)

OTIF (On Time In Full) solo cuenta pedidos a tiempo Y completos. Aprende la fórmula, benchmarks por industria en México, el error AND vs OR que infla tu KPI y cómo medirlo sin WhatsApp.

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KPI logístico: el indicador que dirección abre (y el que ignora)
KPIs
6 min

KPI logístico: el indicador que dirección abre (y el que ignora)

KPI logístico: fórmula, dueño y tablero mínimo (OTIF, costo, excepciones) sin teatro. México 2026.

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Costo logístico: bájalo sin romper OTIF (componentes reales)
Finanzas
3 min

Costo logístico: bájalo sin romper OTIF (componentes reales)

Costo logístico: componentes (flete, almacén, fallas), palancas sin romper OTIF y auditoría en México. 2026.

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Utilización de flota: el % que revela si estás quemando camiones
KPIs
4 min

Utilización de flota: el % que revela si estás quemando camiones

Utilización de flota: fórmula (numerador/denominador), cruce con OTIF y vacío, errores caros. México 2026.

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OTD: on-time delivery sin maquillaje de ventana
KPIs
10 min

OTD: on-time delivery sin maquillaje de ventana

OTD (entrega a tiempo): puntualidad vs OTIF, ventana escrita y evidencia de llegada. México 2026.

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Nivel de servicio: la promesa que solo cuenta si la mides
KPIs
3 min

Nivel de servicio: la promesa que solo cuenta si la mides

Nivel de servicio: promesa medible (OTIF/OTD), umbral escrito y evidencia de viaje. México 2026.

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