Ideas clave4 puntos
- Sella evidencia en el cambio de custodia, no al cierre del mes.
- Free time / días libres deben estar visibles junto al viaje.
- Pelear sin bitácora cuesta más que perder.
- Calcula exposición, plantilla y Agente Auditor.
La estadía se disputa con bitácora, no con memoria. Aviso de arribo, días libres, terminal y factura: si no viajan juntos, el cobro gana por agotamiento.
Proceso de disputa
1) Detecta el evento (gate, andén, free time). 2) Reúne aviso, contrato, bitácora y cobro. 3) Cruza con CFDI si aplica. 4) Decide antes del pago. 5) Si no cuadra, escala con expediente — no con hilo de correo de cuatro meses.
Evidencia mínima
Los seis elementos de la plantilla: aviso de arribo, días libres, bitácora, factura, CFDI, dueño. Sin el sexto, el limbo vuelve.
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Preguntas frecuentes
Demurrage/detention suelen ser marítimos; estadía en MX también cubre andén terrestre. Ambos exigen bitácora y contrato.
No. Preparación operativa. Sigue el proceso del contrato y del proveedor.
Banda de planeación 2–4% en importadores con free time mal documentado. Usa la calculadora.