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4 artículos sobre Torre
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Términos del glosario
KPIs
11 min
Tiempo a primera acción: control de excepciones sin teatro
Tiempo a primera acción: desde la señal de excepción (GPS, ETA, POD, cita) hasta la primera acción documentada. KPI de control del tablero de distribución México.
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KPIs
3 min
Torre de control OCL: excepciones diagnosticadas y flete recuperado
Torre de control OCL: excepciones diagnosticadas, costo por embarque y flete recuperado — sin Excel de captura.
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Operaciones
3 min
Agente de seguimiento GPS: cuentas espejo y alerta en minutos
Agente 02 OCL: lee cuentas espejo GPS, consolida en el portal OCL y alerta solo en desvío (<5 min). Fuente única para torre y CS.
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