Ideas clave4 puntos
- La deducción retail es el impuesto de verificación cobrado en el portal del cliente.
- Identificador compartido entre Ops y Finanzas.
- POD + citas + foto andén + conteo antes del cierre de ventana.
- Banda 1.5–3% de planeación; calcula tu volumen.
Día 30 a 60: aparece la deducción. La evidencia existió — en un teléfono, en una cita, en el andén — pero nadie la reunió. Ops la tenía. Finanzas pagó sin ella.
ANATOMÍA DE LOS CUATRO MESES
El dinero regresa vacío.
DÍA 0
Ya genera valor
DÍA 1–15
Persigue aceptación
DÍA 30–60
Evidencia no reunida
DÍA 60–120
Pelear cuesta más
LA LÍNEA DE TIEMPO
Cuatro meses de espera. Cero operación.
Anatomía de los cuatro meses
Día 0: entrega. Día 1–15: la factura persigue aceptación. Día 30–60: deducción. Día 60–120: se absorbe. Nada de eso es operación: es verificación pendiente convertida en espera.
Ops vs Finanzas
Ops tiene POD, citas y fotos. Finanzas tiene el portal y el plazo. Sin identificador común, el corredor paga el gravamen completo.
La regla: reunir el expediente antes del cierre de la ventana — no después del recorte.
OTIF y la ventana
On Time In Full solo cuenta si puedes probarlo. Citas confirmadas + POD + conteo. El crédito 1–3% por incumplo OTIF es el recibo del impuesto cuando la prueba no viajó con la caja.
Herramientas de esta pieza
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Preguntas frecuentes
Cubre el patrón operativo (deducción/recargo por OTIF, faltante, cita). Sigue las reglas del portal del cliente.
Sin expediente, el costo de reunir evidencia supera el recorte. Por eso el día 60–120 la disputa muere por agotamiento.
El cruce pre-pago y el expediente recuperable — no el litigio legal del retailer.